Serviceerklæring

Hva kan du forvente av hjelp?

Vi svarer gjerne på spørsmål om arkivene våre, men må prioritere enkelte typer henvendelser. Høyest prioritering er spørsmål om dokumentasjon for å oppnå rettighetene dine, og faglige behov.

Rettigheter

Med rettigheter mener vi spørsmål om personlige forhold, eksempelvis skilsmisse eller biologiske foreldre. Be om innsyn gjennom å fylle ut skjema for taushetsbelagte opplysninger, eller bruk et av våre skjema tilpasset et formål.

Andre eksempler kan være knyttet til økonomi, som å finne fartstid for sjøfolk for pensjonsberegning, erstatningssaker eller rettigheter til fast eiendom.

Faglige behov 

Med faglige behov mener vi opplysninger du trenger for å få løst arbeidsoppgaver profesjonelt som eksempelvis forsker, master- og doktorgradsstudent og journalist. Du må selv foreta undersøkelser, men vi gjør enkle oppslag i arkiv med adgangsbegrensning

Du kan sende inn en forespørsel om kopi av arkivmateriale, men da må du ha en presis arkivreferanse.

Forskere kan søke samarbeid om digitalisering forskning.

Andre spørsmål

Du kan selv gjøre undersøkelser i materiale som ikke har adgangsbegrensninger (klausuler), enten på Digitalarkivet eller på en lesesal.

Vi kan vurdere å levere kopier dersom du har en presis arkivreferanse, og tar hensyn til geografisk avstand til lesesal.

Vi kan også slå opp i enkeltopplysninger i arkiv med adgangsbegrensninger.

Vi veileder og gir informasjon om våre arkiver på veiledningstelefonen, på lesesaler og i Arkivportalen.